Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», не подозревая, что это станет началом новой главы. Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей комплекса: вечно спешащей директрисе она помогает найти общий язык с дочерью, опустившему руки художнику возвращает веру в себя, а одинокой актрисе Вере Павловне дарит тепло и заботу.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – особенно когда в её жизни появился обаятельный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца девушка столкнулась с циничным аферистом, из-за которого оказалась за решёткой. К счастью, в самый мрачный момент находится тот, кто готов бросить вызов несправедливости. Тот, кто давно хранил в сердце её образ.
