Журналистка решает провести собственное расследование и тайно проникает в дом для пожилых людей с ограниченными возможностями. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и жестоком обращении с пациентами.
Под видом волонтёра она наблюдает за происходящим внутри, фиксируя факты. Внимание к деталям помогает ей собрать доказательства, которые могут изменить ситуацию.